Politique de confidentialité pour le site Assured Natural Distribution Inc.

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont Assured Natural Distribution Inc. (aussi désignée aux présentes comme « nous ») recueille, conserve, utilise et divulgue les renseignements au sujet des personnes (aussi désignées aux présentes comme « vous ») qui utilisent son site Web (le « Site »). Sa politique est facile à consulter puisqu’elle se trouve sur la page d’accueil et au bas de chacune des pages du Site.

La présente Politique entre en vigueur le 1er décembre 2014. Nous pouvons la modifier de temps à autre. Dans ce cas, nous vous en informerons en changeant la date d’entrée en vigueur susmentionnée. Dans certains cas, nous vous donnerons un avis supplémentaire, par exemple en ajoutant une mention sur le Site. Veuillez consulter cette Politique occasionnellement afin de vous tenir au courant de nos pratiques.

1. COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

L’expression « renseignements personnels » utilisée dans la présente Politique désigne toute information qui vous concerne et permettrait de vous identifier, mais n’inclut pas les « coordonnées professionnelles ». Les renseignements personnels comprennent votre nom, votre date de naissance, votre courriel ou votre adresse postale, qui pourraient permettre de vous identifier. L’expression « coordonnées professionnelles » désigne le nom, le titre de votre poste, votre adresse au travail, votre numéro de téléphone au travail, votre courriel professionnel ou votre numéro de télécopieur au travail.

Lorsque nous demandons des renseignements personnels, il est possible que nous fournissions une explication, s’il y a lieu, indiquant les fins auxquelles les renseignements personnels seront utilisés. En fournissant ces renseignements, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces renseignements conformément à la présente Politique. Assured Natural Distribution Inc. ne procédera pas à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels sans votre consentement. Si vous n’acceptez pas l’une ou l’autre des modalités de la présente Politique, veuillez ne pas utiliser le présent Site ou un quelconque service offert par son truchement.
La plupart des services offerts par l’intermédiaire de notre Site ne requièrent aucune forme d’inscription ; vous pouvez donc consulter le Site sans fournir de renseignements personnels. Il est parfois possible que certains services nécessitent des renseignements personnels. Ainsi, lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, vous pourriez avoir à remplir des champs précis exigeant des renseignements personnels. Dans ce cas, si vous décidez de ne pas donner certains de ces renseignements, il pourrait arriver que vous n’ayez pas accès à certaines parties du Site ou que nous ne puissions répondre à votre demande d’information.

Assured Natural Distribution Inc. utilise les renseignements personnels à des fins restreintes et particulières dont vous êtes informées au moment où nous demandons les données. Par exemple, nous pouvons recueillir et utiliser les renseignements personnels afin de vous offrir des produits ou des services fournis par Assured Natural Distribution Inc., de facturer les produits et services que vous demandez, de mettre en marché des produits et services qui, à notre avis, sont susceptibles de vous intéresser, ou de communiquer avec vous à d’autres fins. L’information que vous transmettez à notre service à la clientèle servira uniquement à nous aider à résoudre votre problème et sera gardée strictement confidentielle.

Assured Natural Distribution Inc. conserve vos données pour aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins prévues par la présente Politique et conformément à toute obligation juridique, commerciale ou professionnelle liée à la déclaration ou à la conservation des documents. Nous détruisons périodiquement les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires pour les fins décrites aux présentes, conformément à toute obligation juridique, commerciale ou professionnelle liée à la déclaration ou à la conservation des documents.

2. NON-DIVULGATION DE L’INFORMATION

Assured Natural Distribution Inc. s’engage à ne pas vendre, communiquer, autoriser sous licence ou diffuser de quelconque façon vos renseignements personnels à des tiers qui ne font pas partie d’Assured Natural Distribution Inc. Cependant, ces renseignements personnels peuvent être communiqués occasionnellement à des tiers qui agissent au nom d’Assured Natural Distribution Inc., ou en rapport avec les activités d’Assured Natural Distribution Inc., pour utilisation ultérieure, conformément aux fins auxquelles les renseignements ont été recueillis à l’origine.

Lorsqu’il y a divulgation de renseignements personnels à un tiers, nous essayons, dans la mesure du possible, de nous assurer que l’information est utilisée conformément aux fins auxquelles elle a été recueillie et dans les limites établies alors. Toutefois, il peut arriver que ces tiers aient une politique de confidentialité différente.

Si le présent site Web était fermé pour une quelconque raison, tous les renseignements personnels recueillis seraient détruits, ou vous seriez informé de toute autre forme d’utilisation des renseignements, afin de pouvoir révoquer votre consentement à l’utilisation des renseignements personnels, le cas échéant.

3. DROIT D’ACCÈS

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les mettre à jour ou d’exiger leur suppression. Nous nous efforçons de nous assurer que les renseignements personnels sont à jour, exacts et complets. Si vous souhaitez accéder aux renseignements que nous détenons ou les corriger, veuillez communiquer avec nous, de la façon indiquée par la présente Politique, ci-dessous. Nous nous efforcerons de traiter votre demande promptement et de manière appropriée. Une demande de correction n’entraîne pas de frais, mais pour une demande de toute autre nature, Assured Natural Distribution Inc. peut exiger une légère redevance pour faire ses frais. Les demandes de suppression de renseignements personnels sont assujetties à toutes les obligations juridiques et professionnelles liées à la déclaration ou encore au dépôt ou à la conservation de documents auxquelles est soumise Assured Natural Distribution Inc.

4. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Afin de garantir la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels qu’Assured Natural Distribution, Inc. recueille en direct, Assured Natural Distribution Inc. a recours à des réseaux de données protégés, entre autres, par des pare-feu et des mesures de protection du mot de passe. L’accès aux renseignements personnels est réservé aux employés qui ont besoin de ces données, qui ont reçu la formation nécessaire pour traiter ce genre d’information de manière appropriée et qui observent des normes sévères de confidentialité. Tout employé qui enfreint nos politiques et marches à suivre fera l’objet de mesures disciplinaires, conformément à nos procédures internes. Le respect par le personnel de nos politiques et marches à suivre est vérifié et examiné périodiquement. Bien que nous ne puissions offrir de garantie contre la perte, le mésusage ou la modification des données, nous nous efforçons d’empêcher ces événements malheureux de se produire.

5. TRANSFERT À L’ÉTRANGER

Il est possible que nous transférions vos renseignements personnels dans l’une des bases de données d’Assured Natural Distribution Inc., hors de votre pays de résidence. Si nous établissons que le degré de protection des renseignements personnels dans un pays n’est pas approprié, nous nous assurerons que les transferts de renseignements personnels dans les bases de données d’Assured Natural Distribution Inc. dans ce pays sont protégés adéquatement et qu’il n’y aura pas de transfert à des tiers dans ce pays, à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement exprès au préalable.

6. DONNÉES ANONYMES ET « TÉMOINS »

La plupart des données recueillies par Assured Natural Distribution Inc. sur ses sites Web, y compris le présent Site, sont des renseignements anonymes, par exemple les pages que vous consultez et vos différentes recherches. Lorsque vous visitez notre Site, nous ne recueillons pas de renseignements personnels sans avoir obtenu votre autorisation comme le précise la présente Politique.

Les données anonymes sont utilisées par Assured Natural Distribution Inc. pour nous aider à améliorer le contenu du Site et à compiler des statistiques globales sur le profil des internautes qui consultent notre site, à des fins internes d’étude de marché. Pour ce faire, Assured Natural Distribution Inc. peut placer des témoins (cookies) qui permettent de recueillir des données telles que le nom de domaine de premier niveau de l’utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les témoins ne peuvent en soi être utilisés pour découvrir l’identité de l’utilisateur. Un témoin est une petite portion d’information qui est envoyée à votre navigateur et placée sur votre disque dur. Les témoins n’endommagent pas votre ordinateur. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce qu’il vous avertisse à la réception d’un témoin ; vous êtes alors en mesure de décider s’il convient de l’accepter ou non.

7. POURRIELS

Assured Natural Distribution Inc. n’accepte pas les « pourriels ». Ceux-ci sont définis comme des courriels non sollicités, habituellement de nature commerciale, envoyés en grand nombre et de façon répétée à des personnes avec lesquelles l’expéditeur n’a jamais eu de contact auparavant ou qui ont refusé de recevoir ce genre de communications. Assured Natural Distribution Inc. respecte les lois anti-pourriel du Canada.

8. LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET LES MINEURS

Assured Natural Distribution Inc. s’engage à ne pas délibérément recueillir, utiliser ou divulguer les renseignements personnels concernant des jeunes de moins de 13 ans, sans avoir obtenu au préalable le consentement d’une personne exerçant une responsabilité parentale (p. ex., un parent ou un tuteur) par contact direct, hors ligne. Nous fournirons au parent a) un avis du genre de renseignements personnels précis qui sont demandés au jeune et b) la possibilité de refuser la collecte, l’utilisation ou le stockage de cette information. En utilisant ce Site, vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence et que vous avez le droit de conclure des contrats avec des tiers.

9. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

La présente Politique de confidentialité ne s’applique qu’à ce Site, exclusion faite des sites Web de tiers qui sont liés par leurs propres politiques de confidentialité. Assured Natural Distribution Inc. peut fournir des liens menant à d’autres sites Web qui lui semblent offrir un intérêt pour ses visiteurs. Les utilisateurs utilisent ces sites à leurs propres risques et devraient prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant d’y fournir des renseignements personnels.

10. CONTACT

Si vous avez des questions à poser ou des plaintes à présenter au sujet du respect de notre Politique de confidentialité, ou si vous voulez faire des recommandations ou des commentaires visant à améliorer la qualité de notre Politique, envoyez un courriel à notre agent de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : customercare@assurednatural.com.